Рубрика «CRM»

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Табель учета рабочего времени т-13: понятие, перечень лиц и инстанций, использующих документ

Как известно, значительной частью затрат предприятия является фонд заработной платы специалистов. Он состоит из основной и дополнительной зарплаты, а также компенсационных и стимулирующих выплат, правильный расчет которых, в свою очередь, зависит от точности, полноты и …

Особенности управления проектами в 1С:Документообороте

«1С:Документооборот» позволяет организовать управление проектами с помощью контрольных точек. Работа этой функции производится в тестовом режиме, а её доработка будет осуществляться в дальнейших версиях программы. Контрольные точки в «1С:Документообороте» представляют собой инструменты, позволяющие управлять планом …

Составление отчетов по учету рабочего времени в 1С:Документооборот 1.4

Цель: получить необходимые навыки работы по учету рабочего времени, а также получить отчеты для созданной документации на подготовленном заранее примере. Исходные данные Программа «1С: Документооборот» предоставляет возможность вести учет затрат рабочего времени сотрудников. Стоит отталкиваться …